Soporte

En tu dispositivo y, si has iniciado sesión en iCloud, en tu propia base de datos privada de iCloud para que tus otros dispositivos puedan leerla. No existe ningún servidor de Tinge y nunca vemos tus entradas. Consulta la política de privacidad para más detalles.

Con tu permiso, cada toque se guarda como un momento de Estado de ánimo en Apple Salud. Es solo escritura: Tinge nunca lee tus datos de salud. Puedes conceder o revocar el acceso en cualquier momento en la app Salud o en los Ajustes de iOS.

• Asegúrate de que has iniciado sesión con la misma cuenta de iCloud en los dos dispositivos.
• Comprueba que la Sincronización con iCloud está activada en los Ajustes de Tinge → Datos en ambos dispositivos. Después de activarla, cierra Tinge y vuelve a abrirla.
• Ve a los Ajustes de iOS → tu nombre → iCloud y comprueba que iCloud está activado para Tinge en ambos dispositivos.
• La sincronización puede tardar un poco: abre la app y espera un minuto.

Ve a Ajustes → Tinge → Notificaciones y asegúrate de que las notificaciones están permitidas. Si tu teléfono tiene activado un modo de concentración, permite también Tinge en él.

Ajustes → Privacidad → Exigir Face ID. A partir de entonces, Tinge se desbloquea con Face ID, Touch ID o tu código. La autenticación la gestiona íntegramente iOS.

Sí, en los ajustes de Tinge. En Idioma, elige English, Nederlands, Deutsch, Français o Español —o Sistema, para usar el idioma del iPhone— y vuelve a abrir Tinge para verla en el nuevo idioma. El widget sigue tu elección; las frases de Siri siguen el idioma de tu iPhone.

Ajustes → Datos → Borrar todos los datos. Esto borra el almacén local y tus etiquetas personalizadas, y elimina los momentos de Estado de ánimo que Tinge guardó en Apple Salud; si la sincronización con iCloud está activada, el borrado se aplica también a tus otros dispositivos. Lo borrado no se puede recuperar.