Support

Op je apparaat, en – als je bent ingelogd bij iCloud – in je eigen privédatabase in iCloud, zodat je andere apparaten ze kunnen lezen. Er is geen Tinge-server, en we zien je notities nooit. Zie het privacybeleid voor de details.

Met jouw toestemming wordt elke tik opgeslagen als een gemoedstoestand-moment in Apple Gezondheid. Dat gaat alleen in één richting – Tinge leest nooit je gezondheidsgegevens. Je kunt de toegang op elk moment geven of intrekken in de Gezondheid-app of in iOS-instellingen.

• Controleer of beide apparaten met hetzelfde iCloud-account zijn ingelogd.
• Controleer of iCloud-synchronisatie op beide apparaten aan staat in de Instellingen van Tinge → Gegevens. Heb je het net aangezet, sluit Tinge dan en open de app opnieuw.
• Kijk in iOS-instellingen → je naam → iCloud en controleer of iCloud op beide apparaten aan staat voor Tinge.
• Synchroniseren kan even duren – open de app en geef het een minuutje.

Kijk in iOS-instellingen → Tinge → Meldingen en controleer of meldingen zijn toegestaan. Staat je telefoon in een focusmodus, sta Tinge daar dan ook toe.

Instellingen → Privacy → Vereis Face ID. Tinge ontgrendelt dan met Face ID, Touch ID of je toegangscode. De verificatie gebeurt volledig door iOS.

Ja, in de Instellingen van Tinge. Kies onder Taal English, Nederlands, Deutsch, Français of Español – of Systeem, om je iPhone te volgen – en open Tinge opnieuw om de app in de nieuwe taal te zien. De widget volgt je keuze; Siri-zinnen volgen de taal van je iPhone.

Instellingen → Gegevens → Wis alle gegevens. Dit wist de lokale opslag en je eigen labels, en verwijdert de gemoedstoestand-momenten die Tinge in Apple Gezondheid heeft opgeslagen; staat iCloud-synchronisatie aan, dan wordt het wissen doorgevoerd op je andere apparaten. Dit kan niet worden hersteld.