プライバシーポリシー

Tulp: Inburgering & KNM Prep（以下「Tulp」「当社」）は、オランダの TIT が提供する Android アプリで、オランダ語の語彙学習と KNM 試験の練習のためのものです。Tulp は個人データを一切収集しません。

アカウントやサインインはありません。アプリには分析、トラッキング、広告が一切含まれていません。送信するのは、以下で説明する匿名の診断レポートだけです。クラッシュや不具合の修正に役立つもので、オフにすることもできます。

• 学習記録：学習した単語やフレーズと次の復習時期、単語帳に保存した単語、文法レッスンの進み具合、KNM の解答記録、復習ノート、お気に入り、模擬試験の結果、連続記録と統計。
• 設定：アプリの言語、レベル、1日の目標、リマインダーの時刻、音声の設定。

これらはすべてお使いのスマートフォンにだけ保存されます。Tulp がサーバーに同期することはありません。診断レポート（下記）に、開いていたレッスンなど直前の操作が少し含まれることがあるだけです。Android の設定でバックアップをオンにしている場合は、他のアプリのデータと同じく、学習記録と設定が Google アカウントへのスマートフォンのバックアップに含まれ、新しいスマートフォンの設定時に戻ります。アプリのログはバックアップされません。

クラッシュや不具合を見つけて修正するため、マイページの「診断情報」で「診断情報を共有」をオフにしない限り、Tulp は Cloudflare 上の当社サーバーにレポートを送信します。内容は次のとおりです。

• クラッシュとフリーズのレポート：Android がアプリについて記録するもので、アプリが止まった場所と実行中だったコード、メモリの使用量が含まれ、アプリのログの最後の数行が付きます。
• エラー発生後のアプリのログ：学習記録を保存できなかった、録音を再生できなかったなどのエラーが起きたときに、その直前にアプリが行ったこと（開いた画面、表示された単語・問題・練習と、解答が正しかったかどうか）とエラーそのもの。1日に最大5件です。
• アプリのバージョン、Android のバージョン、スマートフォンの機種。

レポートには、名前、アカウント、メールアドレス、位置情報、入力した内容は含まれず、お客様やお客様の他のレポートと結び付けられる識別子もありません。レポートは当社のサーバーを運用する Cloudflare（Cloudflare のプライバシーポリシー）に IP アドレスなしで保存され、90 日後に削除されます。共有をオフにすると、まだ送信されていないレポートも削除されます。

マイページの「フィードバックを送信」では、メールアプリで作成するメールに、より詳しいレポートが添付されます。マイページの「診断情報」で表示したり共有したりすることもできます。上記に加えて、スマートフォンの言語とタイムゾーン、Tulp の設定、学習した単語と問題の数、アプリの最近のログが含まれます。ご自身で送信しない限りスマートフォンの外に出ることはなく、送信前に内容を確認してメールから削除することもできます。当社は返信と問題の修正のためにのみ使用します。

毎日のリマインダーをオンにすると、Tulp は Android に通知の許可を求め、スマートフォン上で通知をスケジュールします。プッシュサービスやサーバーは使いません。

オランダ語の単語や文は、アプリに含まれている録音でスマートフォン上で再生されます。万一録音が見つからない場合は、スマートフォンの音声読み上げエンジンが代わりに読み上げます。

KNM の各問題には公式の情報源（政府のウェブサイトなど）へのリンクがあり、Wiktionary で単語を調べることもできます。これらのリンクはブラウザで開きます。開いたウェブサイトには、どのサイトとも同じように訪問が伝わり、そのサイト自身のプライバシーポリシーが適用されます。Tulp がそれ以外の情報を送ることはありません。

Google Play、ダウンロード、アップデートは Google が提供し、Google のプライバシーポリシーが適用されます。学習を終えたあと、Tulp が Google Play に評価ダイアログの表示を依頼することがあります。表示するかどうかは Google が決め、評価も Google が扱うため、当社には誰が評価したかはわかりません。Google と使用状況や診断情報を共有するよう選んでいる場合、Google Play がアプリのクラッシュ統計を当社に提供することがありますが、それによってお客様が特定されることはありません。

アプリをアンインストールすると、そのスマートフォン上の Tulp のデータはすべて削除されます。Google アカウント内のバックアップは Google アカウントの設定で管理できます。アンインストールせずにやり直したい場合は、マイページの「すべての学習記録をリセット」で、単語の復習記録、KNM の解答記録、試験の履歴を消去できます。どちらも元に戻すことはできません。

Tulp は、子どもを含め、誰の個人データも収集しません。

診断レポートはお客様と結び付けられないため、当社がアプリを通じてお客様のデータを保有することはありません。マイページの「診断情報」で「診断情報を共有」をオフにすれば、いつでも送信を止められます。メールでお問い合わせいただいた場合、メールアドレスと内容（および添付されたレポート）は返信のためにのみ使用し、削除をご依頼いただくこともできます。オランダ個人データ保護庁（Autoriteit Persoonsgegevens）に苦情を申し立てることもできます。

本ポリシーは更新されることがあります。変更は上記の「最終更新日」に反映されます。Tulp がこれ以上の情報を送信するようになる場合は、そのバージョンの公開前に本ポリシーでお知らせします。