Support

• Prüfe, ob Mitteilungen erlaubt sind: iOS-Einstellungen → Mosey → Mitteilungen.
• Prüfe, ob deine Strecke für heute geplant ist – Mosey achtet nur auf die Tage, die du auswählst.
• Öffne die App einmal, damit sie sich mit unserem Server synchronisieren kann. Mitteilungen kommen an, sobald eine Strecke registriert ist.
• Prüfe, ob die Ankunftszeit der Strecke später am Tag liegt; für Strecken, deren Zeit schon vorbei ist, senden wir keine Hinweise.

• Der Wecker baut auf AlarmKit von iOS 26 auf, braucht also iOS 26 oder neuer – die Version, die Mosey ohnehin voraussetzt.
• Prüfe, ob Mosey Wecker stellen darf: Öffne in Mosey Einstellungen → Mitteilungen. Unter Wecker sollte „Wecker ist an“ stehen. Steht dort „Wecker aktivieren“ oder „Wecker in den Einstellungen aktivieren“, tippe darauf und erlaube Mosey Wecker. Ohne diese Erlaubnis ist jeder Hinweis eine normale Mitteilung, die Stummmodus und Fokus stummschalten können.
• Öffne die Strecke und prüfe, ob Wecker eingeschaltet ist – standardmäßig ist er an, wenn deine erste Erinnerung 15 Minuten oder mehr vor der Abfahrtszeit liegt. Unter Wecker für legst du fest, ob nur die erste Erinnerung klingelt (Die erste) oder jede (Alle).
• Prüfe, ob die Strecke Aktiv und für diesen Tag geplant ist. Ist ein Wecker gestellt, steht seine Uhrzeit auf der Karte der Strecke.
• Einen ausgelassenen Morgen erkennst du an „Wecker übersprungen“ auf der Karte der Strecke. Wisch auf der Karte nach links und tippe auf Doch klingeln, um das rückgängig zu machen.
• Steht auf der Karte „Ohne Verkehrsdaten kein verkehrsabhängiger Wecker“, hat Mosey für diese Strecke noch nie eine Fahrzeit gemessen und stellt keinen Wecker. Sobald eine gemessen ist, rechnet Mosey mit der zuletzt gemessenen Fahrzeit, wenn es keine Live-Verkehrsdaten gibt.
• Öffne Mosey ab und zu: Jedes Mal stellt die App den Wecker für deine nächste Abfahrt. Sonst wird der Wecker am Morgen selbst gestellt, über Aktualisierungen unseres Servers im Hintergrund, die iOS verzögern kann.
• Um den Ton zu prüfen, tippe bei der Strecke auf Wecker testen (oder direkt nach dem Einrichten deiner ersten Strecke auf Wecker anhören). Er klingelt 10 Sekunden später als eigener Testwecker, dein echter Wecker bleibt also, wo er ist.

• Prüfe, ob Live-Aktivitäten für Mosey erlaubt sind: iOS-Einstellungen → Apps → Mosey → Live-Aktivitäten.
• Er erscheint nur für eine Strecke, die aktiv und für heute geplant ist. Unser Server startet ihn mit der ersten Verkehrsprüfung des Morgens – etwa eine halbe Stunde vor deiner ersten Erinnerung, mit den Standarderinnerungen also eine Stunde vor der Abfahrtszeit. Öffnest du Mosey innerhalb von zwei Stunden vor der Abfahrtszeit, startet er sofort.
• Mosey braucht eine Fahrzeit für die Strecke: Steht dort „Für diese Strecke gibt es keine Live-Verkehrsdaten.“, gibt es keinen Countdown.
• Öffne Mosey nach der Installation einmal, damit die App dein iPhone für Updates der Live-Aktivität anmelden kann.
• Er endet von selbst, wenn du losgefahren bist: Eine Viertelstunde nach der Abfahrtszeit steht dort „Losgefahren“, kurz darauf verschwindet er.

Mosey nutzt Apple Karten und OpenWeatherMap für Verkehrs- und Wetterdaten. Es handelt sich um Schätzungen – wir berücksichtigen typische Wetterlagen, können aber keine Unfälle, Straßensperrungen oder plötzlichen Unwetter vorhersagen. Plane bei wichtigen Terminen immer etwas Puffer ein.

Öffne Mosey → Einstellungen → Alle Daten zurücksetzen. Dadurch werden deine Strecken, dein Verlauf und die Registrierung deines Geräts sowohl von deinem Telefon als auch von unserem Server gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen – sei dir also sicher, dass du das wirklich willst.

Ja. Standardmäßig ist sie eingeschaltet, du kannst sie aber unter Einstellungen → iCloud-Synchronisierung ausschalten. Nach dem Umschalten musst du die App neu starten, damit die Änderung wirksam wird.

Ja, in den Einstellungen von Mosey. Wähle unter Sprache English, Nederlands, Deutsch, Français oder Español – oder System, die Standardeinstellung, um die Sprache deines iPhones zu übernehmen – und öffne Mosey dann neu, um die App in der neuen Sprache zu sehen. Abfahrtshinweise, Zusammenfassungen und das Widget folgen deiner Wahl.

Nur, um deinen Startpunkt automatisch auszufüllen, wenn du eine neue Strecke anlegst. Mosey verfolgt deinen Standort nie im Hintergrund und sendet GPS-Koordinaten nirgendwohin, außer wenn du ausdrücklich eine Strecke speicherst.

Nein. Alle Funktionen sind kostenlos. Optionale Unterstützungskäufe helfen, die Entwicklung zu finanzieren, wenn du Mosey nützlich findest – sie sind freiwillig und schalten keine zusätzlichen Funktionen frei.

Du kannst den Puffer in den Einstellungen jeder Strecke anpassen – das ist die Reserve, die Mosey zur berechneten Fahrzeit hinzufügt. Du kannst auch die Wetteranpassung pro Strecke ausschalten oder die Zeitpunkte der Hinweise ändern (standardmäßig 30 / 10 / 2 Minuten vor der Abfahrtszeit).