Support

• Öffne Amp und tippe auf „Weiter mit deinem Tesla-Konto“. Du meldest dich auf Teslas eigener Seite an; Amp sieht dein Passwort nie.
• Erteile die Berechtigungen, um die Amp bittet (Fahrzeuginformationen, Standort, Befehle und Laden).
• Wenn das Auto dir gehört, füge den virtuellen Schlüssel von Amp hinzu, sobald Amp danach fragt. Zum Bestätigen öffnet sich die Tesla-App.
• Danach verbindet sich Amp automatisch mit deinem Auto. Die ersten Daten kommen an, sobald das Auto das nächste Mal wach ist.

• Live-Status und Steuerung, Mitteilungen, Automationen, Widgets und die Live-Aktivität beim Laden erfordern Amp Pro, ein Monats- oder Jahresabo. Neue Abonnenten erhalten einen kostenlosen Testzeitraum von 14 Tagen.
• Nach der Anmeldung bietet dir Amp das Abo an, sobald feststeht, dass dein Auto unterstützt wird, und bevor du den virtuellen Schlüssel hinzufügst. Du kannst auch in Amp → Einstellungen → Abo abonnieren.
• Ein Abonnement gilt für alle, die das Auto in Amp nutzen: Wenn der Eigentümer abonniert, brauchen seine Fahrer kein eigenes.
• Bezahlt wird über Apple; das Abo verlängert sich automatisch, sofern du nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums kündigst. Die Preise werden in der App angezeigt und können je nach Land variieren.
• Ohne Abonnement bleibt dein Verlauf einsehbar, aber Live-Daten und Steuerung stehen nicht mehr zur Verfügung. Das Demo-Auto (Gastmodus) ist immer kostenlos.

In den iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Amp, oder in Amp → Einstellungen → Abo verwalten. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums, um die nächste Abbuchung zu vermeiden; Amp Pro funktioniert bis dahin weiter. Eine Erstattung beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Neues iPhone oder Amp neu installiert? Tippe auf Käufe wiederherstellen unter Einstellungen → Abo.

Tesla lässt nur den Eigentümer des Autos einen virtuellen Schlüssel hinzufügen und die Datenübertragung einschalten. Tippe in Amp auf Link an Eigentümer senden: Der Eigentümer öffnet ihn in einem beliebigen Browser, meldet sich mit seinem Tesla-Konto an und bestätigt den Schlüssel in der Tesla-App. Danach können alle, die Zugriff auf das Auto haben, es mit Amp nutzen.

Dein Auto sendet Daten, solange es wach ist. Wenn es schläft, zeigt Amp den letzten bekannten Zustand – das schont den Akku des Autos. Sobald das Auto aufwacht, etwa wenn du die Tesla-App öffnest, losfährst oder das Laden startest, wird wieder aktualisiert.

Amp weckt das Auto nicht von sich aus. Wenn du einem schlafenden Auto einen Befehl sendest, fragt Amp zuerst nach. Das Wecken dauert bis zu einer Minute, danach wird der Befehl gesendet.

• Erlaube Mitteilungen: iOS-Einstellungen → Amp → Mitteilungen.
• Prüfe, welche Mitteilungen in Amp → Einstellungen → Mitteilungen aktiviert sind.
• Mitteilungen brauchen Live-Daten und funktionieren daher erst, wenn dein Auto verbunden ist (siehe oben).

Ja. Gehe zu Fahrten → Fahrtenbuch, markiere Fahrten als dienstlich oder privat (oder lass das die Fahrtenbuchregeln erledigen), wähle einen Monat und exportiere eine CSV- und eine PDF-Datei; sperre den Monat, sobald er endgültig ist. Amp ist kein offiziell anerkanntes Fahrtenbuch: Prüfe das Fahrtenbuch und die Anforderungen deines Finanzamts, bevor du es irgendwo einreichst.

Amp → Einstellungen → Konto → Konto löschen. Damit werden dein Konto und die Verbindung zu Tesla sofort entfernt, zusammen mit dem Verlauf der Autos, die niemand sonst in Amp nutzt. Du kannst Amp außerdem in deinem Tesla-Konto unter Apps von Drittanbietern den Zugriff entziehen. Das Löschen deines Kontos kündigt kein Amp-Pro-Abo: Kündige es separat in den iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements (siehe oben). Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Ja, in Amp → Einstellungen → Sprache: Wähle English, Nederlands, Deutsch, Français, Español oder Norsk bokmål — oder System, um der Sprache deines iPhone zu folgen — und öffne Amp danach erneut. Auch Mitteilungen kommen dann in der neuen Sprache.

Amp funktioniert mit Tesla-Konten in allen Regionen, die Teslas Fleet API bedient: Nordamerika, Europa, den Nahen Osten und den asiatisch-pazifischen Raum. Festlandchina nutzt eine separate Tesla-Plattform und wird nicht unterstützt. Amp funktioniert mit Model 3, Model Y, Cybertruck sowie Model S und X ab Baujahr 2021. Ältere Model S und X unterstützen die Live-Daten und signierten Befehle nicht, auf die Amp angewiesen ist.

TIT, ein unabhängiges Unternehmen in den Niederlanden. Amp nutzt Teslas offizielle Fleet API, wird aber nicht von Tesla, Inc. entwickelt, empfohlen oder unterstützt.