Política de privacidad

Amp: trayectos para Tesla («Amp», «nosotros», «nuestro») es una app para iOS de TIT, con sede en los Países Bajos, que muestra el estado de tu coche en directo, te permite controlarlo a distancia y guarda un historial de tus trayectos y sesiones de carga. Para ello, nuestro servidor recibe datos de tu coche a través de la API oficial de Tesla, la Fleet API. Esta política explica exactamente qué datos son y qué hacemos con ellos.

Amp es una app independiente. No está desarrollada, respaldada ni apoyada por Tesla, Inc.

Inicias sesión en la propia página de acceso de Tesla; nunca vemos tu contraseña de Tesla. Después, Tesla entrega a nuestro servidor tokens de acceso para los permisos que apruebes: información del vehículo, ubicación del vehículo, comandos del vehículo y gestión de la carga. No solicitamos acceso a tu perfil de Tesla, así que no recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu número de teléfono. Solo identificamos tu cuenta de Tesla mediante un identificador de cuenta opaco.

• Identificador de cuenta de Tesla y tokens de acceso. Se usan para llamar a la Fleet API de Tesla en tu nombre y para mantener tu sesión iniciada.
• Telemetría del vehículo. Mientras tu coche está despierto, envía datos a nuestro servidor: nivel de batería y autonomía, estado y potencia de carga, climatización y temperaturas del habitáculo, estado de los cierres, las puertas y las ventanillas, estado del Modo Centinela, presión de los neumáticos, marcha, velocidad, cuentakilómetros, versión del software y ubicación precisa.
• Historial derivado de la telemetría. Trayectos (lugar y hora de inicio y de llegada, distancia, consumo de energía y la ruta como puntos GPS), sesiones de carga (lugar, energía añadida, potencia, coste según los precios que introduces) y la salud de la batería a lo largo del tiempo.
• Datos del vehículo. VIN, opciones de fábrica, configuración del vehículo y fechas de garantía, obtenidos de Tesla para mostrarlos en la pantalla Información del coche.
• Facturas de carga rápida. En la carga rápida que se factura a la cuenta de Tesla del coche, la sesión del historial de carga de Tesla: el importe facturado, la posible tarifa por inactividad, la moneda, el nombre de la estación y una referencia a la factura. La factura se obtiene de Tesla cuando la abres; no la guardamos.
• Lo que introduces. Ubicación de tu casa y lugares guardados, precios de la electricidad y zona de precios, programaciones de carga inteligente y de climatización, automatizaciones, preferencias de notificación, reglas de trayectos, etiquetas de trabajo/personal y notas en los trayectos, trayectos que añades a mano (con sus direcciones), quién conducía en cada trayecto, gastos, la matrícula si la añades, y el nombre visible opcional que se describe en «Coches compartidos».
• Datos que importas. Trayectos y sesiones de carga de un archivo CSV que eliges. Conservamos las filas como historial y descartamos el archivo.
• Tokens de API y webhooks. Los tokens de API personales que creas (solo guardamos un hash de cada uno; la app del Apple Watch se conecta con uno) y, si lo configuras, la dirección de tu webhook y su secreto de firma.
• Tokens push. Los tokens de notificaciones push de Apple y de Actividad en directo de tu dispositivo, que solo se usan para enviar las alertas que activas y para actualizar la Actividad en directo de carga.

Los nombres que pones a tus coches en Amp y las direcciones que se muestran para los lugares se gestionan en tu dispositivo. Para mostrar una dirección, tu dispositivo envía coordenadas al servicio de geocodificación de Apple.

• Para mostrar el estado de tu coche y enviar los comandos que elijas.
• Para elaborar el historial y las estadísticas de tus trayectos, cargas y batería.
• Para enviar las notificaciones y ejecutar las automatizaciones que configures, incluida la carga inteligente.
• Para obtener las previsiones meteorológicas y los precios de la electricidad que necesitan esas automatizaciones y tus cifras de costes.
• Para mostrar los enlaces de ubicación en directo y los informes de batería que publicas.
• Para saber si tu cuenta, o un coche que compartes, tiene Amp Pro.
• Para mantener el servicio seguro y en funcionamiento, incluidas las copias de seguridad.

La base jurídica es la ejecución de nuestro contrato contigo (artículo 6.1.b) del RGPD) y, para la seguridad y las copias de seguridad, nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio fiable (artículo 6.1.f) del RGPD).

• No recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono ni tu contraseña de Tesla. El único nombre que guardamos es el nombre visible que puedes elegir mostrar a los demás usuarios de un coche compartido.
• No usamos SDK de analítica, publicidad ni rastreo. El único SDK de terceros de la app es el de RevenueCat, que se usa solo para procesar las compras de Amp Pro; no te rastrea entre apps ni sitios web.
• No vemos ni guardamos tus datos de pago.
• No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.
• No despertamos tu coche para recoger datos. Solo se despierta cuando tú lo pides o cuando se ejecuta algo que has configurado: una programación de climatización, una franja de carga inteligente o el cierre de las ventanillas antes de que llueva.

Un Tesla puede compartirse entre un propietario y otros conductores. Cualquiera que inicie sesión en Amp con una cuenta de Tesla que tenga acceso al coche puede ver en Amp el estado, el historial y los ajustes compartidos de ese coche. Las preferencias de notificación siguen siendo personales.

Si eliges un nombre visible, los demás usuarios del coche lo ven junto a los trayectos que se te asignan, en el historial de cambios de un trayecto y en el reparto de costes. Si otro usuario del coche configura un webhook, los avisos del coche y los resúmenes de sus trayectos y cargas, incluidos los lugares de inicio y de fin, también se envían a la dirección que haya elegido.

Un enlace de ubicación en directo muestra a cualquiera que lo tenga la posición actual del coche, su velocidad mientras circula, el nivel de batería, y el destino y la hora de llegada mientras navega, junto con el nombre que le pongas al enlace, hasta que caduque (como máximo, a las 24 horas) o lo detengas. La página carga el mapa de OpenStreetMap, que ve la dirección IP de quien la visita y la zona del mapa.

Un informe de batería publicado muestra a cualquiera que tenga su enlace el VIN del coche, el modelo, la lectura del cuentakilómetros, las cifras de batería y de carga y la garantía de la batería, durante un año o hasta que lo retires, incluso después de vender el coche.

• Tesla. Proporciona los datos del vehículo y ejecuta los comandos a través de la Fleet API. Aviso de privacidad de Tesla.
• Hostinger. Aloja nuestro servidor en Fráncfort (Alemania).
• Cloudflare. Proporciona el DNS y guarda las copias de seguridad de nuestra base de datos, cifradas en reposo, en su región europea. Política de privacidad de Cloudflare.
• RevenueCat, Inc. (Estados Unidos). Procesa por encargo nuestro las compras de Amp Pro: recibe el estado de tu suscripción de App Store y tu historial de compras, vinculados únicamente al identificador de facturación aleatorio de tu cuenta de Amp, e informa a nuestro servidor de si tu suscripción está activa. Las transferencias a RevenueCat están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Política de privacidad de RevenueCat.
• Apple. Gestiona todos los pagos de Amp Pro, entrega las notificaciones push y las actualizaciones de la Actividad en directo, y proporciona los mapas y la búsqueda de direcciones en tu dispositivo. Política de privacidad de Apple.
• MET Norway (el Instituto Meteorológico de Noruega). Recibe la posición del coche redondeada a aproximadamente 1 km, y nada más, para devolver la previsión meteorológica que usamos para avisarte de lluvia cuando hay una ventanilla abierta y para adelantar las programaciones de climatización las mañanas de helada.
• RDW (la autoridad neerlandesa de vehículos). Si añades una matrícula, la consultamos en los datos abiertos de la RDW para mostrar la matriculación del coche y la fecha de caducidad de su APK (la ITV neerlandesa), y la volvemos a comprobar cada semana. Solo se envía la matrícula.

Los precios de la electricidad proceden de ENTSO-E y, para las regiones del Reino Unido, de las tarifas públicas Agile Octopus de Octopus Energy; los tipos de cambio, del Banco Central Europeo. Esas solicitudes no contienen datos personales: una solicitud a Octopus Energy solo indica la región y el periodo, y Amp nunca se conecta a tu cuenta de Octopus Energy. Si configuras un webhook, enviamos los eventos de tu coche a la dirección que elegiste; lo que ocurra con ellos allí depende de ti.

Los datos de tu vehículo se guardan y se tratan en la Unión Europea, estés donde estés cuando uses Amp. Si vives fuera de la UE, usar Amp implica que tus datos se transfieren a la UE, donde los protege el RGPD. El estado de la suscripción y el historial de compras (solo eso, nunca datos del vehículo) también los trata RevenueCat en Estados Unidos, como se describe más arriba.

• La telemetría sin procesar se elimina a los 30 días.
• El historial de trayectos, cargas y batería se conserva mientras uses Amp, para que puedas consultarlo.
• Elimina tu cuenta cuando quieras en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina de inmediato tu cuenta y tu nombre visible, tus tokens de Tesla, tus tokens push y tus tokens de API, tu webhook, tus enlaces de ubicación en directo y tus informes de batería publicados. En el caso de los coches que nadie más usa en Amp, también elimina todo su historial y hace que el coche deje de enviarnos datos. En los coches que otros siguen usando, los trayectos, cambios y gastos que añadiste se quedan con el coche, pero dejan de estar vinculados a ti.
• Al eliminar una matrícula se borran la matrícula y sus datos de la RDW. Puedes retirar un informe de batería o detener un enlace de ubicación en directo en cualquier momento desde la app.
• El estado de la suscripción y el historial de compras se conservan mientras estés suscrito y, después, solo durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones fiscales y contables. Al eliminar tu cuenta se borran de nuestro servidor el registro de la suscripción y el identificador de facturación; eso no cancela una suscripción de App Store, que debes cancelar en Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones.
• Las copias de seguridad se renuevan de forma continua: los datos eliminados desaparecen de ellas en un plazo de 60 días.

También puedes revocar el acceso de Amp en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de Tesla, en el apartado de aplicaciones de terceros.

Según el RGPD, puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su exportación o su supresión, y puedes oponerte a su tratamiento o pedir que se limite. Escríbenos y te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

Amp no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

Podemos actualizar esta política. Los cambios se reflejan en la fecha de «Última actualización» que aparece arriba, y te avisaremos en la app de cualquier cambio importante.