Tulp
Support
Hulp, veelgestelde vragen en contact voor Tulp: Inburgering & KNM Prep.
Hulp nodig?
Je bereikt ons het snelst via info@titdev.nl. We proberen binnen een paar werkdagen te antwoorden. Vermeld je iOS-versie, je toestel en de taal van de app; gaat het over een woord of een KNM-vraag, stuur dan de Nederlandse tekst mee.
Veelgestelde vragen
Hoe begin ik?
- Kies de taal van Tulp: English, 简体中文 of 日本語. Een Nederlandse interface is er niet.
- Kies waar je begint: Start from A2, of Focus on B1 als je de basis al kent.
- Kies hoeveel nieuwe woorden je per dag wilt leren, en of je een dagelijkse herinnering wilt.
- Tik daarna op Continue in het tabblad Words. Vanaf dan worden je herhalingen voor je gepland.
Hoe werken Forgot, Unsure en Know it?
Geef aan hoe goed je het woord kende. Op elke knop staat wanneer het woord terugkomt als je die kiest – eerder bij Forgot, later bij Know it – en het algoritme van Tulp (FSRS) plant de volgende herhaling op basis van je antwoord. Per ongeluk op Know it getikt? Tik op Oops, I got it wrong voordat je verdergaat.
Kan ik de taal veranderen?
Ja: Me → Language. Kies English, 简体中文 of 日本語; menu’s, betekenissen, vertalingen, uitleg en herinneringen veranderen allemaal mee. Een Nederlandse interface heeft Tulp niet – het Nederlands zit in de woorden, voorbeelden en vragen, en de uitleg bij elke KNM-vraag staat er ook in eenvoudig Nederlands.
Hoe verander ik mijn niveau of dagdoel?
In Me: Level, New words per day en New phrases per day. Zet KNM words first aan om de woorden uit KNM-vragen eerder te leren dan andere woorden van hetzelfde niveau.
Ik krijg de dagelijkse herinnering niet
- Kijk of Me → Daily reminder aanstaat, en op welke tijd.
- Sta meldingen toe: Instellingen → Tulp → Meldingen.
- Op dagen dat je al klaar bent, blijft de herinnering bewust stil.
Ik hoor de uitspraak niet
Zet het volume hoger (Tulp speelt geluid af, ook als de stille modus aanstaat), en kijk bij Me → Play pronunciation automatically en Speech speed. Tulp gebruikt de beste Nederlandse stem op je toestel; voor een betere stem download je een verbeterde Nederlandse stem in Instellingen → Toegankelijkheid → Gesproken materiaal → Stemmen.
Zijn dit de officiële KNM-examenvragen?
Nee. Het zijn eigen oefenvragen, door TIT geschreven op basis van officiële informatie van de overheid – geen examenvragen van DUO – en Tulp heeft geen band met DUO of de Nederlandse overheid. Elke vraag linkt naar een officiële bron; kijk voor de actuele regels op inburgeren.nl.
Er klopt iets niet in een vraag, vertaling of woord
Mail ons de Nederlandse tekst en wat er niet klopt. Regels veranderen, en we verbeteren de inhoud in updates van de app.
Wordt mijn voortgang gesynchroniseerd met mijn andere apparaten?
Nee. Tulp heeft geen account en geen server, dus je voortgang blijft op de iPhone waarop je oefent. Ga je over op een nieuwe iPhone? Zet je de back-up van je oude iPhone terug (iCloud-reservekopie of een back-up op je computer), dan komt je voortgang in Tulp mee, net als de gegevens van andere apps.
Hoe zet ik mijn gegevens terug of verwijder ik ze?
Me → Reset all progress wist je herhalingen, je antwoorden op KNM-vragen en je examengeschiedenis. Verwijder je de app, dan zijn alle gegevens op dat toestel weg. Zie het privacybeleid voor de details.