DealLens
Support
Hulp, veelgestelde vragen en contact voor DealLens – aanbiedingen van Nederlandse supermarkten.
Hulp nodig?
Je bereikt ons het snelst via info@titdev.nl. We proberen binnen een paar werkdagen te antwoorden. Vermeld je iOS-versie en beschrijf kort wat je aan het doen was toen het probleem optrad.
Veelgestelde vragen
Waar komen de aanbiedingen vandaan?
DealLens verzamelt actuele aanbiedingen uit openbaar beschikbare bronnen van Nederlandse supermarkten – Albert Heijn, Jumbo, Dirk, ALDI, Lidl en een aantal winkels met een folder – en ververst ze regelmatig. Prijzen en geldigheid komen rechtstreeks uit die bronnen, dus soms ontbreekt er iets of verandert er iets.
Heb ik een account nodig?
Nee. DealLens heeft geen account en geen login. Alles werkt meteen als je de app opent, en je favorieten, lijsten en voorkeuren blijven op je apparaat.
Hoe krijg ik meldingen over prijsdalingen?
- Markeer een product als favoriet of volg een merk dat je belangrijk vindt.
- Sta meldingen toe als de app erom vraagt.
- DealLens let daarna op nieuwe aanbiedingen en laat het je weten als een gevolgd product in prijs daalt of een gevolgd merk een nieuwe aanbieding heeft.
Ik krijg geen meldingen
- Controleer of meldingen zijn toegestaan: iOS-instellingen → DealLens → Meldingen.
- Je moet minstens één product als favoriet hebben of een merk volgen – meldingen gaan over wat je volgt.
- Open de app één keer, zodat die je gevolgde items met de server kan synchroniseren.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Open DealLens → Profiel → Privacy → Pushgegevens verwijderen. Daarmee verdwijnen het APNs-token, je favoriete productcodes en de merksleutels die je volgt van onze server. Lokale voorkeuren blijven op je apparaat en verdwijnen als je de app verwijdert. Een account opheffen hoeft niet: er is er geen.
Waarom zijn product- en merknamen in het Nederlands?
De aanbiedingsgegevens komen van Nederlandse winkels, dus productnamen en merklabels blijven in het oorspronkelijke Nederlands. Je kunt de taal van de app wisselen tussen Engels en Nederlands in Profiel – de productgegevens zelf blijven zoals ze zijn gepubliceerd.
Moet ik betalen?
Nee. DealLens is gratis en heeft geen in-app-aankopen of abonnementen.
Een aanbieding lijkt niet te kloppen of is verlopen
Aanbiedingen komen uit de acties van winkels en kunnen tussen twee verversingen veranderen of aflopen. DealLens controleert datums en prijzen voordat een feed wordt gepubliceerd, maar fouten bij de bron kunnen erdoorheen glippen. Controleer de prijs altijd in de winkel, en mail ons gerust als iets steeds niet lijkt te kloppen.